Hvordan skrive en klage til boligkontoret

Det er mulig å skrive en klage til boligkontoret hvis du kjenner de grunnleggende reglene for utarbeidelse av slike dokumenter.

Den gjennomsnittlige prøven av klagen inneholder informasjon om slike bolig- og bruksproblemer som skitt i trapperommet, lavt vanntrykk, kaldbatterier, grunnsprengninger og en smuldrende balkong. Innledende erklæring om disse og lignende spørsmål skal skrives til boligkontoret. Hvis klagen ikke hjelper, kan du kontakte kontrollmyndigheten og deretter til retten.

Jurisdiksjon er diktert av egenskapene til bolig og verktøy system, der forbrukerne er i kontakt med ulike typer institusjoner. Ordningen er som følger. Ledelsesstrukturen organiserer levering av tjenester ved å inngå kontrakter for forbrukernes interesser; i denne rollen kan være:

  • Direktoratet for en enkelt kunde (DES);
  • boliger eller byggesamfunn (LCD, HBC);
  • huseiereforeningen (HOA).

Den direkte entreprenøren er:

  • boligkontor (ZhEK);
  • Statlig reparasjon og operativ virksomhet (GREEP).

Således, hvis du trenger en rørlegger / reparatør, må du kontakte entreprenøren ved hjelp av en prøveapplikasjon. Dersom utøveren ikke oppfyller kontraktsforpliktelsene og de forpliktelser som pålegges ham i henhold til loven, bør administrerende organisasjon bli varslet ved å anvende prøveklagen.

Regler for utarbeidelse, arkivering og prøveklager til boligkontoret

I mangel av spesielle bestemmelser i boligloven må du stole på de generelle reglene i forbundsloven nr. 59. Ifølge dem er utsagnet:

  • Be om bistand i gjennomføringen av retten;
  • rapportere mangler i institusjonens arbeid;
  • kritikk av kroppen som helhet eller en individuell ansatt.

Samtidig er en klage et krav på gjenoppretting av brudd på rettighetene.

I søknadsskjemaet kan du skrive om:

  • opprettelsen av en kommisjon for å fastslå omfanget av arbeid og kostnad estimater;
  • tak / kjeller reparasjon;
  • Kontroller ventilasjon, temperaturforhold
  • Å etablere årsakene til opphopning av vann i kjelleren.

I forretningsforbindelser utbredt krav. Et eksemplar dokument kan brukes til å kreve omregning av betalinger for tjenester som ikke leveres eller kompensasjon for skade forårsaket av forbrukeren gjennom boligkontorets feil.

Nødvendig å spesifisere detaljene

Lovgiverens stilling er den absolutte prioriteten for borgerens interesser. Ifølge art. 7 i forbundsloven nr. 59 skal en prøve av en skriftlig søknad av en person med klage inneholde:

  • Opplysninger om mottaker: Navn på myndighetens navn eller navn
  • Informasjon om søkeren: Navn og adresse for tilbakemelding (e-post eller e-post);
  • Essensen av forslaget / uttalelsen;
  • datoen for kompilering;
  • personlig signatur (for papir sirkulasjon).

Dette er en uttømmende liste over de obligatoriske detaljene i en klage eller et annet dokument. Deres tilstedeværelse er tilstrekkelig for at klagen skal vurderes. Føderal lov nr. 59 inneholder ikke krav til generell leseferdighet eller maskinskrivet type.

Art. 11 i forbundsloven nr. 59 forlater boligdepartementet med rett til ikke å svare på en uttalelse eller klage bare hvis dokumentet utfordrer lesing, inneholder trusler og / eller uanstendig språk.

Generelle regler for utarbeidelse av klage

Appellen skal skrives slik at verktøyene føler:

  • kompetent tilnærming;
  • seriøsiteten til klagerens hensikt
  • utsikter til kommunikasjon med Zhilinspektsiya, Åklagers kontor, CPS og fogeder i tilfelle utilfredshet av kravene på en frivillig måte.

Klagesignalet er forretningsmessig. Metafor og sarkasme bør ikke inneholde en prøve av klagen. Omstendigheter bør oppgis i detalj, men kort. Skrive er ikke verdt å gjøre. Hvis det til og med er en liten sak bekjempet i etterfølgende prosesser, vil veraciteten av hele dokumentet være i tvil. Hvis den eksakte mengden skade eller tidspunktet for ulykken ikke kunne opprettes, kan omsetningen "så vidt jeg / vi vet" brukes.

Jo flere støttedokumenter du kan legge ved, jo bedre: bilder / videoer, oppdragsgivere som er utarbeidet av leietakere. Hvis vi snakker om erstatning for skade, er det verdt å bruke på peer review.

Formelt bør en prøveklager ikke inneholde referanser til en kontrakt eller regelverk. Men eksperter anbefaler sterkt å gjøre dem. For det første bør offentlige tjenester bli påminnet om kontraktsforpliktelser. For det andre bidrar studien av regelverket til å identifisere nye brudd (innenlands lovgivning regulerer bokstavelig talt alle nyanser av vedlikehold av boliger - fra rengjøring av skorstene til isolerende vinduer om vinteren).

Dokumentstruktur

  1. "Cap" er plassert i øverste høyre hjørne av arket. Den første er å skrive personen til søknaden er adressert, for eksempel: "Til lederen av boligavdelingen nr. 1, I.Ivanov." Navnet på sjefen finner du på den offisielle nettsiden til verktøystrukturer. Skriv inn adressen og telefonnummeret til boligkontoret er ikke fornuftig.
  2. Nedenfor er navnet på søkeren / søkere og adressen til registreringen. Navn og patronymic skal skrives i sin helhet, ikke initialer. Det er nødvendig å angi telefonnummer og e-
  3. Navnet på dokumentet er skrevet i midten. Hans valg avhenger av innholdet. Ikke desto mindre er det bedre å starte offisiell korrespondanse med en nøytral uttalelse enn med en anklage.
  4. Det er viktig å skrive kravene riktig. Ideelt sett bør formuleringen være i tråd med en av avtaleklausulene. Det er viktig å angi fristen for utførelse og det faktum at ved misnøye med de angitte kravene, vil søkeren bli tvunget til å gå til domstol eller andre kontrollerende myndigheter.
  5. Etter kravene må du skrive en liste over vedleggsdokumenter som angir autoritet og dato for utstedelse, antall sider. Dokumentet avsluttes med dato og signatur for alle søkere i formatet "slag - dekryptering".

Måter å sende inn klage til boligkontoret

Innenrikslov garanterer muligheten til å klage muntlig. Du trenger ikke å bruke det: du kan ikke sy en muntlig klage. Av samme grunn er det ikke ønskelig å bruke elektronisk form.

Ideell - arkiveringsbehandling gjennom kontoret. Du må ha en prøveklage i to eksemplarer (du kan - originalen og en kopi). På kopien setter forretningsmannen et frimerke, viser dato, fullt navn, posisjon og signerer det.

Eksempel på klage på boligkontoret

Hvordan lage en uttalelse i stikprøven

Hvordan skrive en klage til boligkontoret

Det er mulig å skrive en klage til boligkontoret hvis du kjenner de grunnleggende reglene for utarbeidelse av slike dokumenter.

Den gjennomsnittlige prøven av klagen inneholder informasjon om slike bolig- og bruksproblemer som skitt i trapperommet, lavt vanntrykk, kaldbatterier, grunnsprengninger og en smuldrende balkong. Innledende erklæring om disse og lignende spørsmål skal skrives til boligkontoret. Hvis klagen ikke hjelper, kan du kontakte kontrollmyndigheten og deretter til retten.

Jurisdiksjon er diktert av egenskapene til bolig og verktøy system, der forbrukerne er i kontakt med ulike typer institusjoner. Ordningen er som følger. Ledelsesstrukturen organiserer levering av tjenester ved å inngå kontrakter for forbrukernes interesser; i denne rollen kan være:

  • Direktoratet for en enkelt kunde (DES);
  • boliger eller byggesamfunn (LCD, HBC);
  • huseiereforeningen (HOA).

Den direkte entreprenøren er:

  • boligkontor (ZhEK);
  • Statlig reparasjon og operativ virksomhet (GREEP).

Således, hvis du trenger en rørlegger / reparatør, må du kontakte entreprenøren ved hjelp av en prøveapplikasjon. Dersom utøveren ikke oppfyller kontraktsforpliktelsene og de forpliktelser som pålegges ham i henhold til loven, bør administrerende organisasjon bli varslet ved å anvende prøveklagen.

Regler for utarbeidelse, arkivering og prøveklager til boligkontoret

I mangel av spesielle bestemmelser i boligloven må du stole på de generelle reglene i forbundsloven nr. 59. Ifølge dem er utsagnet:

  • Be om bistand i gjennomføringen av retten;
  • rapportere mangler i institusjonens arbeid;
  • kritikk av kroppen som helhet eller en individuell ansatt.

Samtidig er en klage et krav på gjenoppretting av brudd på rettighetene.

I søknadsskjemaet kan du skrive om:

  • opprettelsen av en kommisjon for å fastslå omfanget av arbeid og kostnad estimater;
  • tak / kjeller reparasjon;
  • Kontroller ventilasjon, temperaturforhold
  • Å etablere årsakene til opphopning av vann i kjelleren.

I forretningsforbindelser utbredt krav. Et eksemplar dokument kan brukes til å kreve omregning av betalinger for tjenester som ikke leveres eller kompensasjon for skade forårsaket av forbrukeren gjennom boligkontorets feil.

Nødvendig å spesifisere detaljene

Lovgiverens stilling er den absolutte prioriteten for borgerens interesser. I henhold til artikkel 7 i lov nr. 59 skal en prøve av en skriftlig forespørsel fra en person med klage inneholde:

  • Opplysninger om mottaker: Navn på myndighetens navn eller navn
  • Informasjon om søkeren: Navn og adresse for tilbakemelding (e-post eller e-post);
  • Essensen av forslaget / uttalelsen;
  • datoen for kompilering;
  • personlig signatur (for papir sirkulasjon).

Dette er en uttømmende liste over de obligatoriske detaljene i en klage eller et annet dokument. Deres tilstedeværelse er tilstrekkelig for at klagen skal vurderes. Føderal lov nr. 59 inneholder ikke krav til generell leseferdighet eller maskinskrivet type.

Artikkel 11 i føderal lov nr. 59 forlater boligdepartementet rett til ikke å svare på en erklæring eller klage bare hvis dokumentet er defekt, inneholder trusler og / eller uanstendig språk.

Generelle regler for utarbeidelse av klage

Appellen skal skrives slik at verktøyene føler:

  • kompetent tilnærming;
  • seriøsiteten til klagerens hensikt
  • utsikter til kommunikasjon med Zhilinspektsiya, Åklagers kontor, CPS og fogeder i tilfelle utilfredshet av kravene på en frivillig måte.

Klagesignalet er forretningsmessig. Metafor og sarkasme bør ikke inneholde en prøve av klagen. Omstendigheter bør oppgis i detalj, men kort. Skrive er ikke verdt å gjøre. Hvis det til og med er en liten sak bekjempet i etterfølgende prosesser, vil veraciteten av hele dokumentet være i tvil. Hvis den eksakte mengden skade eller tidspunktet for ulykken ikke kunne opprettes, kan omsetningen "så vidt jeg / vi vet" brukes.

Jo flere støttedokumenter du kan legge ved, jo bedre: bilder / videoer, oppdragsgivere som er utarbeidet av leietakere. Hvis vi snakker om erstatning for skade, er det verdt å bruke på peer review.

Formelt bør en prøveklager ikke inneholde referanser til en kontrakt eller regelverk. Men eksperter anbefaler sterkt å gjøre dem. For det første bør offentlige tjenester bli påminnet om kontraktsforpliktelser. For det andre bidrar studien av regelverket til å identifisere nye brudd (innenlands lovgivning regulerer bokstavelig talt alle nyanser av vedlikehold av boliger - fra rengjøring av skorstene til isolerende vinduer om vinteren).

Dokumentstruktur

  1. "Cap" er plassert i øverste høyre hjørne av arket. Den første er å skrive personen til søknaden er adressert, for eksempel: "Til lederen av boligavdelingen nr. 1, I.Ivanov." Navnet på sjefen finner du på den offisielle nettsiden til verktøystrukturer. Skriv inn adressen og telefonnummeret til boligkontoret er ikke fornuftig.
  2. Nedenfor er navnet på søkeren / søkere og adressen til registreringen. Navn og patronymic skal skrives i sin helhet, ikke initialer. Det er nødvendig å angi telefonnummer og e-
  3. Navnet på dokumentet er skrevet i midten. Hans valg avhenger av innholdet. Ikke desto mindre er det bedre å starte offisiell korrespondanse med en nøytral uttalelse enn med en anklage.
  4. Det er viktig å skrive kravene riktig. Ideelt sett bør formuleringen være i tråd med en av avtaleklausulene. Det er viktig å angi fristen for utførelse og det faktum at ved misnøye med de angitte kravene, vil søkeren bli tvunget til å gå til domstol eller andre kontrollerende myndigheter.
  5. Etter kravene må du skrive en liste over vedleggsdokumenter som angir autoritet og dato for utstedelse, antall sider. Dokumentet avsluttes med dato og signatur for alle søkere i formatet "slag - dekryptering".

Måter å sende inn klage til boligkontoret

Innenrikslov garanterer muligheten til å klage muntlig. Du trenger ikke å bruke det: du kan ikke sy en muntlig klage. Av samme grunn er det ikke ønskelig å bruke elektronisk form.

Ideell - arkiveringsbehandling gjennom kontoret. Du må ha en prøveklage i to eksemplarer (du kan - originalen og en kopi). På kopien setter forretningsmannen et frimerke, viser dato, fullt navn, posisjon og signerer det.

Ofte er det konflikter med bolig og kommunale tjenester, DEZ på levering og betaling av verktøy. For å løse situasjonen, kan du søke på boligavdelingen (boligavdeling, ECD) med et krav i forkant av prøven i form av søknaden i henhold til eksemplet nedenfor.

Og hvis hun ikke er fornøyd med utøvere av offentlige tjenester, vil du ha all rett til å gå til retten med sivilrett.

Søknad i boligkontor, DEZ (prøve)

Leder av DEZ (ZhEK)
______________ Distrikt
Mr. ___________________
fra __________________,
levde. på følgende adresse:
______________________

Jeg, ____________ (navn), med "__" _______201_g. Jeg er eieren av leilighetenummeret ____ i huset som serveres av organisasjonen din, der jeg bor hos familien min. Kopier av støttedokumenter er vedlagt.

Som eksekutor for offentlige tjenester er din organisasjon forpliktet til å gi forbrukerne tjenester som overholder kvaliteten som er fastsatt av standardene og betingelsene i kontrakten til de obligatoriske kravene til standarder, sanitære regler og forskrifter, samt plikten til å gi fullstendig informasjon om offentlige tjenester.


Forbrukeregenskaper og modus for levering av tjenester må overholde de etablerte standarder: elektrisitet, gass, kloakk, oppvarming, varmt og kaldt vann.
For verktøy, betaler jeg regelmessig full, og dermed oppfyller mine forpliktelser i henhold til kontrakten med organisasjonen din.


Din organisasjon oppfyller ikke sine forpliktelser til å levere kvalitets offentlige tjenester som er uttrykt i følgende: ______________.
Ovennevnte overtredelser er i strid med kravene i Russlands lov om beskyttelse av forbrukerrettigheter, ifølge hvilke entreprenøren har plikt til å yte tjenester, hvis kvalitet skal overholde vilkårene for kontrakter, regler for offentlige tjenester og forbrukere har rett til å motta offentlige tjenester som er trygge for deres liv, helse og ikke-skadelig eiendom.
Basert på Art. 27-31 i loven om russiske føderasjon "om beskyttelse av forbrukerrettigheter", reglene for levering av offentlige tjenester


- gratis for å eliminere de angitte manglene med egne midler og ressurser, etter å ha utført følgende arbeider __________________ opp til ___
- å kompensere meg for skader forårsaket av _________ før ___
Vennligst svar skriftlig.
Hvis kravet fra meg blir avvist, vil jeg bli tvunget til å søke om beskyttelse av forbrukerrettighetene til retten, og jeg vil gjøre ytterligere krav om erstatning for ikke-økonomisk skade forårsaket av dine handlinger.
Hvis retten tilfredsstiller kravet fra meg, er det også mulig å få tilsendt en ytterligere straff fra saksøkte til budsjettets budsjett for manglende overholdelse av den frivillige prosedyren for å tilfredsstille forbrukerens krav. Beløpet vil svare til prisen på kravet.
Jeg foreslår at du løser tvisten i prekriminasjonsordningen.

2.
Dato __________ Signatur ________________

Hvordan sende inn en klage i Zhek

Hvis du vil klage på boligkontoret, bør du følge med på følgende søknadsskjema, inkludert kronologien til hendelsene i situasjonen din, og angi også at du umiddelbart må forstå situasjonen og ta de nødvendige tiltakene av autoriserte personer.

Til sjef for ZHEK nr. 909 (KP "V_dradnenske")
Zelenyukh R.P.

Vіd meshkantsіv budinku nr. __ i Mikhailovsky Street
Dontsya i m. Kiєvі


Z A Z A
A K T - P P E T E N Z I I
(for representanten til boligavdelingen med lovens ordlyd - krav fra likvidasjon av
ZHEKom svojh zobov'yazan for en avtale om midlertidig tjeneste, eller for usunennya defekter
kanalens kanal og / eller vannforsyning (vannforsyning) og lys)


Mi, jeg er en mann av dagen sama: bezdolnistyu scoot av et bredt spekter av unsanitary sind, finne en måte å holde deg oppdatert CI tredeler pіd'їzdu budinku №__ på vulitsі Mikhailo Donets i m. Kiєvі.

Mayuchi, Sotsji Jeg er en buggy osb den bortførte uken som malolitnyh diktey, de bor med vår pіd'їzdі som їх zhittєdіyalnіst generelt.

Vvazhaєmo scho viyavlenі nedolіki nespravnostі kanalіzatsіynoї system er / abo vodopostachannya (vodovіdvedennya) som osvіtlennya ikke Yea trudomіstkimi det av povagoyu representable å vikonannya svoїh obov'yazkіv pratsіvnikami Zheka stosovno obslugovuvannya nashogo budinku, øl, i razі nereaguvannya på zayavlenі vimogi, tobto - nenalezhnogo reparasjon іnzhenernogo besittelse, mi vimusheni vi vil bli zvertatisya til departementet for helse og ernæring av Zhitlov and Utilities of Ukraine, Solom'yanskoi rayonno ї på m.Kiєvі av Statens administrasjon og administrasjon til retten for spontanitet JCU å nalezhnogo vikonannya ham svoїh obov'yazkіv stosovno nadannya zhitlovo og felles poslug zgіdno av loven er kontrakten, og takozh schodo vіdshkoduvannya ZhEKom mieszkancom nashogo zhitlovogo budinku maynovoї at moralnoї Skoda, yak vinikla gjennom nenalezhne vikonannya ham svoїh obov'yazkіv.

Først av alt, vil du kunne argumentere for at våre argumenter for elendighet og at du vil bli satt opp før våre problemer.

Fra rundt i byen, antall poser № __ til huset № __ i gatene i Mikhail Dontsi i metrostasjonen Kiivi:

Leilighet № Prіzvishche Pіdpis


"__" i 2010

Hvis det var en oversvømmet leilighet, må du først bekrefte dette faktumet dokumentert - nemlig at du må ringe de ansatte i boligavdelingen, som igjen er autorisert til å utarbeide en flomhandling. Prosedyren for å utarbeide denne handlingen, samt dens typiske form, er beskrevet i Reglene for vedlikehold av boliger og husområder (godkjent av Ukrainas statskommitté for bolighus og kommunale tjenester 17. mai 2005 nr. 76). Denne loven må være signert av minst tre ansatte i boligavdelingen. Handlingen er laget i nærvær av deg og naboer.

Handlingen viser blant annet årsaken til flom. Avhengig av innholdet i denne delen av handlingen vil dine videre handlinger også variere. Så hvis de ansatte i boligavdelingen som følge av oversvømmelse setter uaktsomheten til naboene dine på toppen, bør alle krav gjøres spesielt til naboene. Hvis det viser seg at grunnen til helling ikke er på samvittigheten til naboene, men skyldes for eksempel av en ulykke i bygningens generelle systemer (rørledninger) eller strukturelementene i husstrukturen er defekte, eller vannet har strømmet gjennom taket og leddene - i disse og lignende tilfeller tap er ZhEK.

Hvis du har blitt oversvømt av naboene, men de ikke er eierne av boligen, bør du ved hjelp av boligavdelingen etablere eieren av boligen og deretter kontakte den, siden Det er han som er ansvarlig for skaden du har lidd.

Rapporten om oversvømmelse indikerer effekten av flom. Dette er også et viktig øyeblikk, og du bør sørge for at ingen av konsekvensene eller skadet eiendom blir savnet. I tillegg, hvis du har et kamera, vil det være nyttig å ta bilder av den oversvømte delen av leiligheten og deretter legge dem til handlingen som bevis.

Tegn på oversvømmelsen skal, i tillegg til boligkontoret og deg, synderen. Hvis gjerningsmannen nekter å signere handlingen, er det nødvendig å legge merke til det i handlingen.

Hvis det viser seg at frivillig overfylte voldtaker, nekter å kompensere for skaden som er forårsaket, må du gå til retten. Men for å søke om retten, i tillegg til ovennevnte lov om flom, bør det utarbeides en rekke dokumenter.

For å gå til retten, er det nødvendig å beregne og dokumentere mengden materiell skade som skyldes flom. For å gjøre dette, bør du kontakte boligkontoret eller en annen organisasjon som du er klar til å betro reparasjonen av. En slik organisasjon må imidlertid ha en lisens for byggearbeid (en kopi som du bør beholde i huset ditt). En slik organisasjon vil gjøre en defekt handling som definerer omfanget og arten av arbeidet for å reparere skade.

På grunnlag av en defekt handling, oppretter byggeprosjektet også et anslag på reparasjons- og byggverk, som indikerer kostnadene ved reparasjonsmaterialer samt kostnadene ved reparasjoner. Under reparasjonen har du rett til å avvike fra estimatet i retning av økende kostnader, men det bør huskes at domstolene som regel bestemmer hvor mye skade som skal gjenvinnes fra gjerderen til flommen, som regel stole på de anslåtte kostnadene.

Dermed er fyllingsaksjen, den mangelfulle handlingen og anslaget på reparasjons- og byggverk er nødvendige dokumenter for å fremsette et krav i retten.

I tillegg bør verdien av din skadede eiendom, som tepper, sofaer og andre møbler, også inkluderes i mengden av din skade. Den kompetente ekspertorganisasjonen, for eksempel instituttet for rettsmedisinske undersøkelser, som du kan søke med riktig søknad, må imidlertid bestemme verdien av denne eiendommen. Alternativt kan du søke om utnevnelse av en slik undersøkelse som allerede er under behandling av saken.

Ved søknad til retten kan du etter eget skjønn kreve at gjerningsmannen plikter å utføre reparasjoner på egen regning eller betale full erstatning. Under tapet betyr kostnaden for tapt (skadet) eiendom, samt kostnadene ved reparasjoner.

Hvis du allerede har gjort reparasjoner på tidspunktet for retten, må du også legge til dine krav på alle dine eksisterende kontrakter for reparasjonsarbeid og handlinger med fullført arbeid på dem, betalingskontroller - det vil si alle dokumentene som faktisk bekrefter utgiftene dine.

Søknad om reparasjon av tak i boliger og kommunale tjenester

Hvis beboerne i de øvre etasjene observerer lekkasjer hjemme, må du passe på å formidle dette faktum til forvaltningsselskapet. At hun burde være engasjert i å reparere et lekkende tak, bør du ikke prøve å gjøre det selv.

En flat kan lider av en lekkasje, for ikke å nevne trusselen om kortslutning. Selv om det ikke dråper fra taket, men det blir bare vått, er det allerede en grunn til å kontakte verktøytjenestene. Denne artikkelen vil fortelle deg hvordan du skriver et søknad om takreparasjon.

Årsaker til lekkasje og dens konsekvenser

Leiligheten i toppetasjen er på forhånd i fare, for selv med et lite brudd på takets tetthet kan det oppstå en lekkasje, som først vises på taket av boligen. Hvis lekkasjen er liten, begynner bare våte flekker å vises, men hver dag kan de bli større, og derfor kan situasjonen bli en nødsituasjon.

I en slik situasjon bør forvaltningsselskapet svare umiddelbart og gjennomføre passende aktiviteter. Forsinkelsen i denne saken har mange konsekvenser:

  1. Hvis flekkene bare vises i vått vær, vil de til slutt gjøre reparasjonen til en uanstendig form, noe som resulterer i tiltak som kreves for å oppdatere den.
  2. Ved utseende av flekker vil fuktigheten i leiligheten øke til maksimal nivå, noe som kan føre til forekomst av sopp på vegger og tak, og når situasjonen blir forsømt, selv på møbler.

handling Prosedyre

Den mest hensiktsmessige veien ut i en situasjon hvor det oppstår lekkasje er en søknad til forvaltningsselskapet, i hvilket jurisdiksjon dette huset tilhører. Forvaltningsbedriftene inkluderer ZhEKi, REU, REPM og andre organisasjoner. For en systematisk og mer effektiv innvirkning trenger du:

  • Finn ut hvilket selskap som er hjemme og adresse på sitt kontor.
  • Lær og skriv inn navnet på sjefen i hvis navn kravet eller erklæringen vil bli gjort.

Noen ganger tror leietaker at de vil være forpliktet til å betale for takreparasjonsarbeidet. Men det er det ikke. Hver måned skrives en klausul som "Overhaul" i leilighetenes kvitteringer, det vil si at hver eier foretar en tilsvarende betaling i tilfelle slike situasjoner og har rett til å kreve feilsøking. Dermed er alt arbeid og materialer betalt direkte av forvaltningsselskapet og det er ikke krav på arbeid for å samle inn penger fra leietaker.

Skrive en uttalelse

En søknad om reparasjon av taket til en boligbygging kan skrives i noen form eller i henhold til det tidligere etablerte eksemplet. I begge tilfeller er forvaltningsforetaket forpliktet til å godta denne søknaden. Hun er også ansvarlig for å varsle søkeren om vedtaket skriftlig.

Kravet må gjøres i to eksemplarer, hvorav den ene forblir i søkerens hender, i tilfelle situasjonen der selskapets andre kopi av utsagnet ble tapt eller ignorert.

I tillegg til signaturen til den ansvarlige personen i forvaltningsselskapet, må søkerens datoer og signaturer være tilstede på søknaden. I tillegg skal på kopien som søkeren beholder, være til stede navnet og stillingen til personen som signerte dokumentet. Søknaden sendes til mottak av Bolig og kommunale tjenester på arbeidsdagen.

Ved de første tegn på lekkasje, og enda mer i nødstilfeller, trenger du ikke å vente på svar fra forvaltningsselskapet, men ringe dem. Personen som mottar anropet må formalisere klagen fra eieren og ta de nødvendige tiltakene, men ofte viser praksisen at den mest effektive måten å være oppmerksom på problemet er, er fortsatt et personlig besøk til forvaltningsselskapet og søknaden.

Hoveddelen av erklæringen

Som allerede nevnt, kan du skrive en klage i noen form, men du kan i henhold til det etablerte mønsteret. Vanligvis er søknaden skrevet som standard, det vil si i øverste høyre hjørne er søknadshovedet skrevet med angivelse av kontaktinformasjonen til søkeren og forvaltningsselskapet, ordet "Application" er skrevet i midten, etterfulgt av teksten som beskriver essensen av problemet midt på siden, nedenfor er signert og dato

Hoveddelen av erklæringen beskriver problemet som eksisterer for øyeblikket. Det vil ikke være nok bare en setning om at det er en lekkasje. Det er nødvendig å prøve å beskrive mer detaljert alt som angår eieren. Indikerer datoen da lekkasjen ble oppdaget, navnet på den som oppdaget det, mengden skade, leilighetsnummeret der problemet oppstod.

Bevis på at reparasjoner skal utføres så snart som mulig er nødvendig. Angitt i erklæringen og konsekvensene av denne lekkasjen. Det ville være bedre å ta et bilde av lekkasjen og legge bevis på søknaden. Dette vil hjelpe hvis du plutselig må angi mengden skade og gjennomføre en uavhengig undersøkelse.

Her er et utvalg av et takreparasjonsprogram:

Sjefen for boligavdeling № 34

Cc: UJKs sjef

Krasnogvardeysky distriktet St. Petersburg

Fra en bosatt i husnummer 23,

ligger i ledelsen av boligavdelingen №34

St. Petersburg, 23 Energetikov Ave.

House. tlf: XXXXXXXX

Jeg ber deg om å treffe tiltak for å gjenopprette taket ved nr. 23, Pr. Energetikov, da det har mange lekkasjer, som følge av at eiendommen i leilighet nr. 23, som ligger i toppetasjen i dette huset, ble skadet. Lekkasjer har blitt observert siden begynnelsen av våren og under nedbør. Som et resultat av den konstante eksponeringen for fuktighet i kjøkkenet, tapetet avskallet og takdekselet ble skadet. I tillegg er det synlige manifestasjoner av mold.

Tidligere hadde jeg allerede sendt en muntlig appell til firmaet ditt, som din spesialist ble sendt til huset mitt for å sjekke situasjonen, men det har ikke blitt gjort noe for å rette opp problemet til dette øyeblikket. Nå blir situasjonen i stadig større grad forverret av konstant lange regn, fuktigheten har allerede kommet på toalettet. Jeg har tatt bilder av det skadede området av lokalene og vedlagt det med denne applikasjonen.

Hver måned betaler jeg for bruksregninger, som inkluderer kolonnen "Overhaul". Derfor ber jeg deg om å ta taket i riktig tilstand slik at familien min og jeg kan leve komfortabelt i denne leiligheten.

Jeg ber om at du sender en kommisjon for å vurdere skader og skader forårsaket av lekkasje, samt reparasjonsarbeid for å eliminere effektene av lekkasjen.

Dato signatur og transkripsjon

Ovennevnte prøve av søknaden om reparasjon av taket i bolig- og verktøyinnretningen vil bidra til å kompilere sin versjon korrekt. Det indikerer problemet, gir fakta og klart angir målet som søkeren ønsker å oppnå.

Handlinger av den ansvarlige personen

Den skriftlige søknaden blir vurdert innen 14 dager, hvorpå en kommisjon sendes til leiligheten, som vil vurdere skadeens art og skaden som er forårsaket.

Etter å ha vurdert og analysert skaden, beregner teknikeren de nødvendige reparasjonene og anslår kostnadene.

Hvis det imidlertid ikke ble truffet noen tiltak etter 14 dager fra forvaltningsselskapet, er det nødvendig å kontakte høyere organisasjoner, for eksempel lederen av bolig og kommunale tjenester i distriktet eller byen. Hans søknad er skrevet i samme form som i forvaltningsselskapet. For å gjøre dette, også skrevet en erklæring adressert til leder av den aktuelle avdelingen. Klagen må innleveres, som i forrige tilfelle i to eksemplarer. Pass på at du vedlegger slike dokumenter som søkerens pas, eiersertifikat for denne leiligheten eller en avtale i henhold til hvilken leiligheten anses å være leid. Administrativt ansatte vil gjennomgå denne søknaden innen 30 dager og sende et skriftlig svar til søkeren.

Hvis leietakerne i leiligheten ikke kan vente på resultatene, vil den eneste og mest pålitelige utgangen være å søke om retten for forvaltningsselskapet. Det er mulig å appellere til retten, både på bostedsstedet og til distriktet og regionene. Dokumenter som er vedlagt kravet er de samme, akkurat som du trenger for å få kopien i hendene med en signatur og et nummer fra forekomsten.

Skade ved lekkasje

Det er også slike situasjoner når en søknad sendes til forvaltningsselskapet, men det er ikke tatt noen tiltak, og beboerne i leilighetene som ligger nedenfor klager allerede på lekkasjen. I dette tilfellet har leietaker rett til å kreve kompensasjon fra forvaltningsselskapet for eiendommen som har lidd som følge av sin manglende handling.

For å gjøre dette, må du på innkvarteringsstedet sende inn en søknad til retten som angir detaljene i problemet og bringe fakta om skaden. Også, det vil ikke være overflødig å angi i søknaden hvilken skade som var forårsaket av eiendommen av forvaltningsselskapet.

Det er svært vanskelig å bevise det faktum at det er skade på grunn av lekkasje alene, derfor er det bedre å gjennomføre en uavhengig undersøkelse. Men det er verdt å huske at kostnadene ved implementeringen vil falle på skuldrene til eieren. Dersom retten bekrefter det faktum at skaden er et resultat av at selskapets manglende handling har vært nødvendig, skal den betale søkeren det ønskede beløpet for monetær kompensasjon.

Også, siden selskapet belaster leie hver måned, og reparasjonen ikke er gjort i tide, har leietakere rett til å kreve at forvaltningsselskapet omberegner leien for en viss tidsperiode. For pengene som overføres av leietakere hver måned, bør en planlagt inspeksjon av taket utføres, men når en slik misforståelse skjedde, som følge av at andres eiendeler ble skadet, fulgte administrasjonsselskapet ikke sine plikter til leietakerne.

konklusjon

Taklekkasje, men ikke sterk, bør under ingen omstendigheter ignoreres. Selv små våte flekker som vises på veggene og taket, bør varsle leietakere og oppfordre forvaltningsselskapet til å skrive søknaden. Siden søknader vurderes innen to uker, er det bedre å kontakte myndigheten så snart som mulig for å unngå ubehagelige konsekvenser. Etter å ha lest denne artikkelen, vil alle vite hvordan man skriver et lekkasjeprogram. En kompetent utarbeidet søknad om taklekkasje kan spille en rolle og vil gjøre det mulig for leilighetseieren å ikke bekymre seg for sikkerheten til hans eiendom, da forvaltningsselskapet må være forpliktet til å utføre de nødvendige reparasjonene. Uansett, selv om det ikke er noe svar fra henne, kan du alltid kontakte den høyere organisasjonen for å beskytte dine rettigheter.

Forretningsportal Veier for suksess

  • hoved~~POS=TRUNC
  • "
  • Andre dokumenter
  • "
  • Søknad i boligkontor, DEZ (prøve)

Ofte er det konflikter med bolig og kommunale tjenester, DEZ på levering og betaling av verktøy. For å løse situasjonen, kan du søke på boligavdelingen (boligavdeling, ECD) med et krav i forkant av prøven i form av søknaden i henhold til eksemplet nedenfor.

Og hvis hun ikke er fornøyd med utøvere av offentlige tjenester, vil du ha all rett til å gå til retten med sivilrett.

Søknad i boligkontor, DEZ (prøve)

Leder av DEZ (ZhEK)
______________ Distrikt
Mr. ___________________
fra __________________,
levde. på følgende adresse:
______________________

krav

Jeg, ____________ (navn), med "__" _______201_g. Jeg er eieren av leilighetenummeret ____ i huset som serveres av organisasjonen din, der jeg bor hos familien min. Kopier av støttedokumenter er vedlagt.

Som eksekutor for offentlige tjenester er din organisasjon forpliktet til å gi forbrukerne tjenester som overholder kvaliteten som er fastsatt av standardene og betingelsene i kontrakten til de obligatoriske kravene til standarder, sanitære regler og forskrifter, samt plikten til å gi fullstendig informasjon om offentlige tjenester.


Forbrukeregenskaper og modus for levering av tjenester må overholde de etablerte standarder: elektrisitet, gass, kloakk, oppvarming, varmt og kaldt vann.
For verktøy, betaler jeg regelmessig full, og dermed oppfyller mine forpliktelser i henhold til kontrakten med organisasjonen din.


Din organisasjon oppfyller ikke sine forpliktelser til å levere kvalitets offentlige tjenester som er uttrykt i følgende: ______________.
Ovennevnte overtredelser er i strid med kravene i Russlands lov om beskyttelse av forbrukerrettigheter, ifølge hvilke entreprenøren har plikt til å yte tjenester, hvis kvalitet skal overholde vilkårene for kontrakter, regler for offentlige tjenester og forbrukere har rett til å motta offentlige tjenester som er trygge for deres liv, helse og ikke-skadelig eiendom.
Basert på Art. 27-31 i loven om russiske føderasjon "om beskyttelse av forbrukerrettigheter", reglene for levering av offentlige tjenester


- gratis for å eliminere de angitte manglene med egne midler og ressurser, etter å ha utført følgende arbeider __________________ opp til ___
- å kompensere meg for skader forårsaket av _________ før ___
Vennligst svar skriftlig.
Hvis kravet fra meg blir avvist, vil jeg bli tvunget til å søke om beskyttelse av forbrukerrettighetene til retten, og jeg vil gjøre ytterligere krav om erstatning for ikke-økonomisk skade forårsaket av dine handlinger.
Hvis retten tilfredsstiller kravet fra meg, er det også mulig å få tilsendt en ytterligere straff fra saksøkte til budsjettets budsjett for manglende overholdelse av den frivillige prosedyren for å tilfredsstille forbrukerens krav. Beløpet vil svare til prisen på kravet.
Jeg foreslår at du løser tvisten i prekriminasjonsordningen.

2.
Dato __________ Signatur ________________

Hvordan skrive en uttalelse i boligkontoret og andre verktøy

Taket flyter, rør og varme rør er revet, og Gud forby, gass eksploderer. Muntlig påstand til saken vil ikke sy, så du må skrive på papir.

Leder av boligkontor nummer 10
Kudryashovu P.L.
Anukevich Roman Dmitrievich,
Styreformann for HBC "Strela",
plassert på:
53200, Nikopol, ul. Liberty, d. 15

søknad

Jeg ber om hjelp til å reparere taket til huset vårt over andre inngangen.

Ifølge klagen fra leietakere av leilighetene 70 og 71, som ligger i 9. etasje, under tunge regner og smeltende snø, fløser de leilighetene i kjøkken og korridor.

Vennligst opprett en kommisjon, fastslå omfanget av arbeidet og ta et anslag for reparasjon av taket.

5. november 2007 Signatur

Leder av boligkontor nummer 10
Kudryashovu P.L.
Danilov Igor Evgenevich,
Bor hos:
53202, Nikopol, ul. Shinkarenko
d. 7, apt. 25, tlf. 42-47-26

søknad

Vennligst sjekk ventilasjonsarbeidet på kjøkken og bad. Noen lukt fra ventilasjonskanaler blir konstant følt.

7. september 2009 Signatur

Leder av boligkontor nummer 10
Kudryashovu P.L.
Direktør for KP "Teploenergo"
Ivashchenko K.P.,
Danilov Igor Evgenevich,
Bor hos:
53202, Nikopol, ul. Shinkarenko
d. 7, apt. 25, tlf. 42-47-26

søknad

Jeg ber deg om å gi instruksjoner til de relevante tjenestene til enhetene dine om å kontrollere temperaturforholdene i leiligheten min. Det er faktisk 16-17 grader, som er lavere enn den angitte normen, som er 18 grader av varme i indre rom og minst 20 grader i hjørnet.

Vennligst finn ut grunnen til en så lav temperatur i leiligheten min, fjern den og omberegne betalingen for varme i januar 2009.

3. februar 2009 Signatur

Hvordan komme seg fra oppfyllelsen av hans forpliktelser

Det er bedre å gjøre klager skriftlig i to eksemplarer, svaret skal komme innen tretti dager

Mange vil være enige om at når de arbeider med regjeringens tjenestemenn, spesielt de ansatte i menighetene, er vi alle veldig irritert av byråkratiet. Red tape og "busting" fra ett kontor til et annet kan ruffle selv de mest balansert mennesker. Som et resultat er vi klare til å gi opp rettferdighet og løse våre problemer alene. Dette er imidlertid ikke veien ut. En mer kompetent beslutning er å gjøre en skriftlig klage til et statlig organ og være tålmodig.

Tross alt, tjenestemenn rett og slett ikke har rett til å ikke svare på en forespørsel: ellers vil de bryte loven av Ukraina "På borgernes appeller" og artikkel 40 i grunnloven i Ukraina. Men for at svaret skal komme raskt og i tilfelle, må en uttalelse gjøres riktig. Kiev advokat Alexander Lipsky fortalte oss hvordan du gjør dette.

Vi opptrer tydelig og uten følelser

Strengt i saken. Alle appeller til banken gjøres best skriftlig i to eksemplarer. De må angi navnet på myndigheten der du søker (petisjon) eller en klage, navn, etternavn og stilling til personen som denne klagen er adressert til, samt dine personopplysninger: navn og etternavn, full adresse, inkludert postnummer. Deretter må du kortfattet og uten følelser angi essensen av meldingen din. Og du må fullføre dokumentet med spesifikke forespørsler eller forslag, personlig signatur og dato.

Ikke glem at en skriftlig klage kan være både personlig og kollektiv. Hvis du skriver en kollektiv appell til jacken, må det være navn på alle de som har signert klagen. Separat, du må markere navn, etternavn og adresse til personen du har autorisert av teamet ditt til å motta et offisielt svar skriftlig.

Send din skriftlige erklæring klart og konsistent til kontoret til zhekaen eller en annen person som er autorisert til å registrere innkallinger fra borgere. Denne funksjonen er ofte tildelt dispatcheren. En ansatt i en bolig må nødvendigvis registrere klagen i en spesiell tidsskrift, og legger på din kopi av søknaden dato, registreringsnummer, etternavn, fornavn og personlig signatur. Hvis du ikke har tid til å gå til stikkontakten for å overføre søknaden via kontoret, kan du sende den per post - med registrert brev med kvittering for kvittering. Denne varselet i fremtiden kan tjene som bevis for deg i retten at du sendte forespørselen på den aktuelle dagen.

Det er viktig å vite at hvis du gikk på kontoret med en skriftlig erklæring, må du få en skriftlig svar innen 30 dager. Det vil inneholde resultatene av revisjonen og kjernen i vedtaket. En slik ordre av hensyn er fastsatt av loven i Ukraina "på appeller av borgere". I tillegg har du rett til å delta i revisjonen av regimentets ansatte ved klagen, for å bli kjent med materialene i denne revisjonen, å være til stede ved undersøkelsen av den skriftlige klagen og å kreve hemmeligholdelse av behandlingen av søknaden (petisjonen) eller klagen.

Det er også viktig å vite at du har rett til å appellere beslutninger fra zhek i de høyere og kontrollerende organisasjonene. Vi snakker om distrikts- og byadministrasjoner av boliger og kommunale tjenester, territoriale administrasjoner for beskyttelse av forbrukerrettigheter, utøvende komiteer av råd på alle nivåer, og også på anklagers kontor. Hvis dine rettigheter som borger blir overtrådt for å behandle skriftlige forespørsler - for eksempel, kom ikke et skriftlig svar ut etter tretti dager, da har du rett til å sende inn en klage til en høyere myndighet eller anklagers kontor om brudd på kravene i loven om ukrainers lov om opprør fra myndigheter av partiet.

Dessverre er det tilfeller der problemet ikke kan løses i menigheten fredelig, og en skandale blusser opp. Det er det som skjedde nylig i Dnieper-distriktet i hovedstaden. Den ukrainske borger Tatyana Tsinkevich kom til politistyret og spurte hvorfor hun ble belastet for oppvarming om sommeren. Etter det, hevdet heksens hod, ifølge jenta, vannet vann over henne, presset henne til gulvet og slo henne flere ganger.

Hvis det kommer til nærkamp, ​​anbefaler vår juridiske ekspert at du fortsetter som følger:

Hvis det var vitner, skriv ned deres kontaktinformasjon.

Hvis det er mulig, fikser du angrepet på taleopptakeren eller videokameraet.

Prøv å ta bilder av de skader du har hatt på kameraet.

Ring politiet ved å ringe 102 eller ta kontakt med nærmeste politistasjon og send inn en skriftlig søknad. Politifolk har ikke rett til å nekte å godta og registrere det.

Hvis du ble skadet, så spør du om rettsmedisinsk undersøkelse når du avgir politiet.

Hvis du trenger medisinsk hjelp, skal du straks gå til sykehuset og få et sertifikat for helsetjenester og medisinsk hjelp, og deretter gjennom en rettsmedisinsk undersøkelse, og be politimenn om å legge ved en kopi av sertifikatet fra sykehuset til saksdokumentet.

Hvis politiet nekter å iverksette et straffesak på søknaden din, gå til retten med sivilrett krav om erstatning for moralske og materielle skader.

Send dine spørsmål til advokater på boligproblemer på [email protected]

Se også:

Skriv anmeldelser i kommentarene: trenger du slike tips? Hjelper de? Kanskje mangler noe? Hvilke prøveapplikasjoner eller andre dokumenter er du interessert i?

Eksempler på søknader til forvaltningsselskapet

På grunnlag av den russiske føderasjonens nåværende lovgivning (Russlands russiske føderasjonskonvensjon, Russlands regjeringskonvensjon nr. 491 "Regler for vedlikehold av felles eiendom", kontrakten som ble inngått mellom leietakere og forvaltningsselskapet, andre regulatoriske og underordnede handlinger) blir vedlikeholdsproblemer fra statskompetansen overført til samspillingsplanet mellom forvaltningsselskapet / andre organisasjoner som er involvert i vedlikehold av huset og beboere i en boligbygg eller annen boligbygging.

Dette gjelder både teknisk kommunikasjon (gassrørledning, vannforsyningssystem, strømforsyning, etc.) og problemer relatert til tilførsel og erstatning av skade innenfor rammen av samspillet mellom ovennevnte personer og juridiske personer.

I denne forbindelse er det viktig å vurdere prosedyren og reglene for å skrive en uttalelse til forvaltningsselskapet.

Hvis du vil vite hvordan du skal løse nøyaktig ditt problem - vennligst kontakt nettkonsulentskjemaet til høyre. Det er raskt og gratis! Eller ring oss på 8 (800) -350-30-02 (gratis for alle regioner i Russland)!

Hvordan skrive en uttalelse i verktøyene (prøve)?

Det ansettede søknadsskjemaet har ingen lovlig regulert form. Søknaden er utarbeidet i skriftlig eller trykt form undertegnet av innsenderen.

De generelle reglene gjelder imidlertid for dette dokumentet for å fylle ut lignende former:

  • I øverste høyre hjørne angis de offisielle dataene (posisjon, navn), navn og juridiske adresse til forvaltningsselskapet. Deretter må du skrive fra hvem søknaden er innlevert (fullt navn, adresse, kontaktinformasjon).
  • I midten av arket er skrevet navnet på dokumentet - "Statement".
  • Under navnet på den nye linjen er essensen av problemet beskrevet i så mye detaljert detalj som mulig Følgende er foreslåtte løsninger på det nåværende problemet i form av et krav eller en forespørsel, avhengig av situasjonen.

Innlevering av søknaden utføres personlig gjennom et besøk til forvaltningsselskapet eller ved brev med varslingsbrev.

I det første tilfellet er det nødvendig å lage to eksemplarer av søknaden - en gjenstår med innsenderen. Mottakeren av søknaden må skrive på din kopi, som bekrefter mottaket.

Noen forvaltningsselskaper tilbyr å forlate søknaden i elektronisk form gjennom riktig tilbakemeldingskjema eller ved å bruke kontaktinformasjonen til e-post. Imidlertid er det viktig å huske på at fra utsendelse av lovgivningen i Den Russiske Federasjon, sender ikke denne e-posten status som en erklæring, men er et vanlig spørsmål som fjerner ansvar fra forvaltningsselskapet for behovet for å ta de tiltakene som er omtalt i klagen. Men samvittighetsfulle og ansvarlige forvaltningsbedrifter gir ikke slike tiltak ubesvarte.

Eksempler på søknader til forvaltningsselskapet

Hvor å klage på forvaltningsselskapet?

Hvis du ignorerer dine forespørsler eller oppfyller dine forpliktelser urettferdig, er det fornuftig å sende inn en klage mot forvaltningsselskapet. Klager på klager sendes til følgende organisasjoner (som regel i rekkefølgen vist nedenfor):

  • Gjør direkte krav til administrasjonsselskapet ditt. Som regel er det skrevet i lederens navn. Hvis initialene er ukjente, så bare til firmaets juridiske adresse, som angir posisjonen til den personen som kravet er adressert på.
  • I administrasjonen - distrikt eller by. Som regel er det liten fordel av dette, siden de fleste forespørsler kommer i formelle svar signert av en tjenestemann som ikke engang leser dem. Men likevel eksisterer en slik mulighet for å innlevere en klage og for fullstendigheten og objektiviteten til belysningen av materialet det ikke kan ignoreres.
  • Boliginspeksjon (Prøveansøkning til Boliginspeksjon for straffelovens virkning). Appeller til denne forekomsten er relevante dersom administrasjonsselskapet ikke oppfyller sine plikter, eller hvis de ikke utføres i god tro. Den vurderer også problemer med kompetanse til å velge et forvaltningsselskap eller en annen organisasjon som er involvert i vedlikehold av et bolighus. Det er upassende å sende til "Housing Inspectorate" problemer knyttet til oppløsning av økonomiske problemer - legitimitet av kostnader og så videre.
  • Anklagers kontor Det er mest hensiktsmessig å søke i dette tilfellet, bare i tilfelle kontroversielle økonomiske problemer (ulovlige avgifter osv.) Og i andre tilfeller av grovt brudd på gjeldende russisk lovgivning (nektelse av å utstede dokumentasjon eller ikke å levere informasjon, etc.).
  • Domstol. Hvis det er umulig å løse problemet i forsolvens ordre, blir det fremlagt en erklæring for retten. Det anbefales å legge bevis på søknaden (bilder og videoer, sjekker og kvitteringer, og så videre). I de fleste tilfeller blir rettsavgjørelsen gitt til fordel for leietakerne, og i 85% av tilfellene blir den fullbyrdet eller delvis.

Taket lekker - vi gjør søknaden på prøven

Hvis våren tining av snø eller høstregn resulterte i oversvømmelse av en leilighet i en leilighet, må du skrive en uttalelse til forvaltningsselskapet om lekkasje av taket.

Ring eller brev?

Skade eller fysisk forringelse av taket fører til brudd på tetthet av belegget og som et resultat dreneringen av fuktighet inn i takterrassen. Dette problemet er systematisk møtt av beboere i øverste etasje av boligblokker. Gravende tak og vegger i løpet av aktiv vårenopptining av snø eller under regner betyr at taket har lekket.

Hvorfor er det nødvendig ved de første tegn på lekkasje å kontakte ledelsesorganisasjonen, som er ansvarlig for leilighetenes tekniske tilstand? Jo tidligere årsakene til fuktighet gjennomtrengning blir eliminert, jo mindre byggekonstruksjonen vil lide. I en alvorlig krise er det også stor risiko for å oversvømme lokalene, og dette er ikke bare en skadet overflate, men også vannskader på husholdningsapparater og møbler, risikoen for kortslutning av elektriske ledninger.

Hvis det er små lekkasjer, ikke vent på at situasjonen forverres. Konstant soaking bygning strukturer - et gunstig habitat av sopp, som ikke er så lett å bli kvitt. Det bør huskes på at inntil årsaken til lekkasjen er eliminert, er det meningsløst å foreta reparasjoner i de berørte leilighetene.

Så når du oppdager våte flekker eller vanndråper fra taket, bør du umiddelbart signalere til de offentlige forsyningsvirksomhetene - kontakt ledelsesorganisasjonen som har ansvaret for huset med den berørte leiligheten. Den mest effektive måten er å ringe til resepsjonen eller tekniske tjenester. Det er viktig å tvinge mottakeren av anropet til å utstede det i form av en formell klage fra en bestemt person som angir tidspunktet for samtalen. Imidlertid viser praksis at oral behandling (selv med personlig besøk til boligavdelingen eller straffeloven) sjelden fører til et resultat. Mye mer sannsynlig å henlede oppmerksomheten til ansvarlige mennesker på problemet, hvis du skriver en erklæring om lekkasje av taket.

Hvordan skrive en klage?

Hvis taket flyter, hvordan skrive en uttalelse? En søknad om taklekkasje sendes til forsendelsen til boligavdelingen. Vanligvis er klagen skrevet i fri form, og søkerens navn og adresse er angitt. Når du legger inn en klage om takets lekkasje, er det nødvendig å sørge for at dokumentet er offisielt akseptert, med angivelse av dato og klokkeslett for innsending, med en signatur og angir posisjonen til representanten for den administrerende organisasjonen.

Klagen om lekkasje av taket skal skrives i to eksemplarer, en kopi bør overlates som bevis for innlevering av dette dokumentet. Kopien skal også signeres og angi posisjonen til representanten for organisasjonen, samt dato og klokkeslett for innlevering av klagen.

Leverandøren av bolig- og verktøyavdelingen skal i nær fremtid sende en heltids teknisk ekspert for å vurdere skaden og utarbeide den defekte utsagnet for reparasjon av taket. I de fleste tilfeller går ikke den tekniske spesialisten, eller det endres ingenting fra sitt besøk - forvaltningsselskapet har ikke travelt med å ta virkelige skritt. I dette tilfellet er det nødvendig å sende inn en søknad til bolig og kommunale tjenester om lekkasje av taket adressert til organisasjonens leder.

Erklæringen skal være så fullstendig og nøyaktig som mulig. Det anbefales å bruke et kamera eller et videokamera, angi datoen og tidspunktet for fotografering på teknikken - dette vil tillate deg å bruke bilder og videoer som bevis som effektive argumenter. Fotografiene og videoopptakene skal fikse den resulterende skaden - skade på tak, vegger, innvendige gjenstander. Tilstedeværelsen av kjøpskontroller for berørte varer skal også vedlegges søknaden.

Hvis et tak lekker ut i en leilighetsbygning, bør eierne av hver berørt leilighet legge inn en egen klage ved hjelp av en prøveapplikasjon. Dette øker sjansene for rask vurdering av problemet.

Ved innsending av søknad om taklekkasje må eieren av leiligheten ha pass med ham og hans kopi, samt et dokument som bekrefter rettighetene til leiligheten på den angitte adressen.

Eksempeldokument

Prøvetilførsel i boligavdelingen for taklekkasje:

"Til hodet av boligavdelingen №15 av Samara

fra Viktor Ivanovich Samoylov,

Bor hos:

Str. Krasin, 8, kV. 163

Jeg, Samoylov Viktor Ivanovich, bor i leiligheten i øverste etasje i en fleretasjes bygning på adressen ovenfor. Siden april 2013 er leiligheten regelmessig oversvømmet med nedbør på grunn av nødtilstanden til taket av huset vårt. Tilfeller av flom oppstod under smelten av snøen og senere under regnet. På grunn av hyppige lekkasjer var taket i kjøkkenet og soverommet, samt veggen mellom dem (på begge sider) stadig våt, noe som førte til at tapetet ble avskallet, gips ble skadet og mugg oppstod. Leiligheten har høy luftfuktighet, noe som er dårlig for min families helse.

Den 17. april 2013 sendte jeg allerede en klage til forsendelsen av bolig- og forsyningsavdelingen nr. 15 om taklekkasjen. Senderen sendte en tekniker som undersøkte det berørte taket og veggen, men det ble ikke tatt ytterligere tiltak. I løpet av den siste perioden har situasjonen forverret betydelig på grunn av hyppige lange regner. Bilder av skade knyttet. Av dem er det klart at fuktningsområdet har økt flere ganger.

Jeg betaler forsyningsregninger månedlig, uten forsinkelse og i sin helhet. Sammensetningen av disse betalingene inkluderer en avgift for den nåværende reparasjonen av en boligbygging. Ifølge resolusjonen fra Den russiske føderasjonens Gosstroy 27. september 2003 nr. 17 "Ved godkjenning av regelverket for teknisk vedlikehold av boligmassen," må organisasjonen holde taket i huset i god stand.

Derfor ber jeg deg om å sende en kommisjon som vil vurdere skader forårsaket av lekkasjer, samt spesialister på reparasjonsarbeidet i leiligheten min. I tillegg må organisasjonen gjøre de nødvendige reparasjonene på taket. "

Forvaltningsorganisasjonshandlinger

Søknaden kan vurderes innen 14 kalenderdager. Deretter skal lederen av boligavdelingen sende en kommisjon bestående av ansatte i bruksorganisasjonen og medlemmer av huskomiteen. Det anbefales å invitere naboene som observatører, lage noen bilder av skade i nærvær av kommisjonen og be dem om å godkjenne bildene. I neste fase må teknikeren samle en defekt liste, på grunnlag av hvilket et estimat for reparasjonen dannes. Etter det bør du forvente reparasjonsarbeid.

En prøve av taklekkasje kan også brukes til å sende inn klage til høyere myndigheter dersom ledelsesorganisasjonen ikke tar reelle tiltak for å reparere skadede lokaler og tak. I dette tilfellet blir søknaden sendt til lederen av bolig- og verktøyavdelingen i distriktet eller byen. Hvis dette brevet ikke handler, bør de berørte leietakerne stevne sin ledelsesorganisasjon.